Política de privacidade do Mochi

Esta política explica quais dados o aplicativo Mochi usa, por quê, por quanto tempo os guardamos e o que você pode fazer sobre eles, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

O que guardamos

• Conta: e-mail (ou o vínculo com o Google ou a Apple), nome de exibição e @, e o bichinho. Quem usa como convidado não informa e-mail.
• Estudo: lições feitas, respostas, revisões, XP, moedas, vidas, conquistas e a sua progressão.
• Aparelho: um identificador do aparelho para entrar com segurança e evitar fraude, o idioma e a versão do app.
• Compras: o estado da assinatura Pro, vindo da App Store ou do Google Play. Não vemos o seu cartão.
• Registros de acesso: data, hora e IP de cada uso, como manda o Marco Civil da Internet.

Para que usamos

• Para o app funcionar: entrar na conta, guardar o seu progresso e levá-lo entre aparelhos.
• Para a segurança e contra fraude, inclusive limites que impedem pontos e prêmios indevidos.
• Para melhorar o Mochi, com análise de uso, se você não desligar essa opção.
• Para avisar você, com lembretes e notificações, que podem ser desligados.

A sua voz

O Mochi usa o microfone só enquanto você segura o botão de falar, para ouvir a sua pronúncia. O áudio é enviado a um serviço de análise de pronúncia, sob contrato de processamento, sem retenção, e nunca é guardado por nós. Você pode desligar essa análise em Configurações › Privacidade.

Com quem compartilhamos

Só com quem nos ajuda a entregar o app, sob contrato, e com cada um vendo o mínimo:

• Login: Google e Apple, se você escolher entrar com eles.
• Compras e assinatura: App Store, Google Play e RevenueCat.
• Anúncios (só para quem não é Pro): Google AdMob, sempre sem personalização.
• Análise de uso e erros: PostHog (ligado desde a instalação e desligável em Configurações › Privacidade) e Sentry (com um código que não mostra quem você é).
• Hospedagem, e-mail, armazenamento e proteção da rede: Oracle Cloud no Brasil e Cloudflare.
• Registros técnicos de funcionamento: Grafana Cloud e New Relic, fora do Brasil, por 14 e 8 dias.

Não vendemos os seus dados. O que outras pessoas veem de você é só o seu cartão público (nome, @ e o bichinho); a presença no app, só os amigos veem.

Por quanto tempo

• Enquanto a conta existir, para o app funcionar.
• Conta excluída: cópia de segurança por 180 dias e, depois, o que identifica você é apagado. Veja os detalhes em Excluir conta.
• Registros de acesso: 6 meses, em sigilo.
• Áudio da voz: não é guardado.

Os seus direitos

• Acessar: Configurações › Privacidade › Baixar os meus dados envia um arquivo ao seu e-mail.
• Corrigir: edite o seu perfil no app.
• Excluir: pelo app (Configurações › Excluir conta) ou pela página Excluir conta.
• Retirar permissões: desligue a análise de uso e a análise da fala em Configurações › Privacidade.
• Falar com a gente sobre qualquer outro direito da LGPD: suporte@learnmochi.app.

Crianças

O Mochi é para quem tem 13 anos ou mais. Se você acha que uma criança menor de 13 anos criou uma conta, escreva para suporte@learnmochi.app e excluímos.

Mudanças

Se esta política mudar de forma importante, avisamos no app antes de valer. Dúvidas: suporte@learnmochi.app.